Assim como no Web WhatsApp, ao travar/bloquear o smartphone, o whatsapp pode parar de rodar em segundo plano e ocasionar em perda de conexão com a internet, impactando assim todos os atendentes.
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Passo 1. Acesse as configurações do Android e toque em “Bloqueio de tela e senhas”
Passo 2. Em seguida, toque em “Suspensão” e selecione NUNCA,
Passo 3. Volte às configurações do Android, deslize a tela até a seção “Pessoal” e toque em “Segurança”. Nas configurações de segurança, toque em “Bloqueio de tela”;
Passo 4. Confirme o seu PIN, senha ou desenho atual. Por fim, marque a opção “Nenhum”, para desativar a proteção por senha.
