Recomendações para Estabilidade
PreviousConversa em um cliqueNextComo exportar os contatos de seus chats do ChatGuru direto para o Google Contacts
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O aparelho que serve o ChatGuru deve ser encarado dentro da empresa como um servidor, utilize o smartphone exclusivamente para essa funcionalidade.
O ChatGuru necessita que o aparelho esteja conectado na internet 100% do tempo para funcionar, assim como no versão do web whatsapp se o o aparelho perder a conexão, o ChatGuru para de funcionar. Por isso é muito importante que ele esteja sempre conectado a internet.
Cuide para que o smartphone tenha sempre uma boa conexão a velocidade de sua internet influencia no desempenho do ChatGuru. Para testar se a velocidade e estabilidade de sua internet é satisfatória realize um teste através do site abaixo:
Assim como no Web WhatsApp, ao travar/bloquear o smartphone, o whatsapp pode parar de rodar em segundo plano e ocasionar em perda de conexão com a internet, isso vai causar indisponibilidade com o ChatGuru, impactando assim todos os atendentes da sua empresa.
Por isso recomendamos que o aparelho fique com a tela acesa com o app do whatsapp aberto. Recomendamos que instale em seu smartphone o aplicativo , ele é um widget que manterá o seu telefone sempre alerta