Encaminhar
Permite encaminhar uma determinada mensagem dentro de um diálogo para os agentes cadastrados no ChatGuru.
Video de demonstração
Através da função de Encaminhar é possível encaminhar mensagens para os operadores criando uma maneira fácil de receber notificações que podem ser configuradas para serem ativadas de forma manual ou automática.
Exemplos de uso:
No caso abaixo o chatbot convidou o lead para conhecer um apartamento decorado e o mesmo aceitou o convite, dessa forma foi acionado o gatilho de encaminhar a mensagem de alerta diretamente para o operador.
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