Chatbot
Textos
Sabemos que através do chatbot é possível enviar mensagens de texto. E é de extrema importância que sigamos algumas boas práticas para fluir bem e evitar o risco de banimento.
Evite criar chatbot com vários comandos de texto, se tiver que enviar mensagens de texto, tente agrupa-las em uma única mensagem, assim, além de ficar mais fluido, você não incomoda seu cliente com diversas mensagens desnecessárias.
Evite fazer textos muito longos, por experiência própria... a grande maioria das pessoas não leem e você apenas faz uma poluição visual.
Não programe envio mensagens como SPAM.
Imagens
Através do Chatbot também é possível enviar anexo de imagens, mas cuidado, você não deve realizar as seguinte ações:
Evite anexar várias mensagens de anexo ao chatbot, pode demorar muito tempo para ser enviado pois se trata de um anexo e pode ser que seja bastante pesado de enviar.
Envie imagens tratadas, ou seja, até no máximo 500kbps.
Não envie imagens que fere os termos de uso do WhatsApp.
Last updated
Was this helpful?