Old Wiki ChatGuru
  • O que é o ChatGuru
  • 📌Primeiros Passos
    • Primeiros Passos
  • ⚡Sobre o Sistema
  • Cadastrando Telefone
  • Usuários
  • Tags
  • Chats
    • Interface
    • Ver Mais Informações
    • Executar um Diálogo
    • Mais Opções
  • Respostas Rápidas
  • Arquivos
  • Funil inteligente
  • Campanhas
  • Relatórios Customizados
    • Chats
    • Mensagens
    • Chats Adicionados
    • Relatórios Gráficos
  • NPS
  • 🤖Chatbot
    • Configurando ChatBot
      • Criando diálogos
        • Gatilhos
        • Responder
        • Anexar
        • Encaminhar
        • Delegar
        • Tag
        • Funil
        • CRM
        • Status de Atendimento
        • Diálogo
        • Anotações
        • Leitura
        • NPS
      • Conceitos de A.I
        • Entidades
        • Intenções
        • Contexto
        • Exemplos
    • Criando diálogos complexos
      • Contexto
      • Gatilhos complexos
      • Exemplos
        • Automação para captura de email pelo ChatGuru
        • Como fazer uma contagem de escolhas no ChatGuru
        • Configurando Encaminhamento de Mensagem
        • Tags Automáticos
        • Mensagem Automática Fora do Horário Comercial
    • Criando uma URA
  • 🙋‍♀ FAQ
    • Gerais
  • ✨Novidades
    • Novidades
  • 💡Dicas
  • Dicas
    • Retirando bloqueio Automático
    • Android Sempre Ativo
    • Como Importar Contatos para o Gmail Usando um Arquivo CSV
    • Como limpar o WhatsApp e resolver o problema de memória do celular
    • Formatando suas mensagens
    • Conversa em um clique
    • Recomendações para Estabilidade
    • Como exportar os contatos de seus chats do ChatGuru direto para o Google Contacts
  • Casos de Uso
    • Imóveis
    • Passagens Aéreas
  • WhatsApp Business - Número Fixo
  • 🔑API
    • API - Documentação (v1)
    • Instruções básicas
      • Webhook
      • Requisições
    • Exemplos Prontos
      • Consulta CNPJ
      • Consulta CEP
      • Importar lista de chats CSV
  • ✅Boas Práticas
    • Campanhas
    • Volume de Chats
    • Chatbot
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Relatórios Customizados

Relatórios Gráficos

Através desse gráfico você consegue obter métricas importantes do seu atendimento.

PreviousChats AdicionadosNextNPS

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

Defina uma data ou período

É possível selecionar uma data específica ou um período específico como mostra na imagem acima e você pode também ignorar os fins de semana.

Novos Chats

Novos Atendimentos

Mensagens Enviadas/Recebidas

Mensagens Enviadas por Usuário

Total de Chats Acumulados

Tempo de Atendimento

Número de chats criados no período selecionado
Número de chats iniciados no período selecionado
Número de mensagens enviadas e recebidas no período selecionado
Número de mensagens enviadas por cada usuário no período selecionado
Número total de chats em cada dia
Tempo médio em cada etapa do atendimento